Rahadal'da iki ayrı silme vardır ve sonuçları farklıdır. Hangisini istediğinizi seçin.
Yalnız sizin kullanıcınız kapatılır: adınız, e-postanız ve giriş bilginiz silinir, uygulamaya bir daha giremezsiniz. Şirketin ticari verisi (faturalar, cariler, stok, kasa) yerinde kalır — o veri şirkete aittir, size değil, ve şirketin başka kullanıcıları çalışmaya devam eder.
Şirketin tek yöneticisiyseniz kendi hesabınızı silemezsiniz: silinirse şirket verisine kimse erişemez hâle gelir. Önce başka bir kullanıcıyı yönetici yapın ya da aşağıdaki ikinci yolu seçin.
Şirkete ait her şey kalıcı olarak yok edilir: faturalar, cariler, ürünler, stok hareketleri, kasa ve banka kayıtları, çekler, işler, yüklediğiniz belgeler ve kullanıcı hesapları. Bu işlemin geri dönüşü yoktur ve yedek bırakılmaz — "ne olur ne olmaz" diye bir kopya saklamak, imhayı imha olmaktan çıkarırdı.
Bunu yalnız şirket yöneticisi talep edebilir.
Uygulama içinden: Giriş yapıp Ayarlar → Hesap ve veri silme bölümüne gidin. Talebiniz oradan kaydedilir.
E-posta ile: Uygulamaya giremiyorsanız ya da hesabınızı silmiş olsanız bile, info@rahadal.com adresine yazmanız yeterlidir. Giriş yapmanız, uygulamayı indirmeniz gerekmez.
Talebinizde şunları yazın: şirket unvanı, hesabınızın e-posta adresi ve hangi silmeyi istediğiniz (yukarıdaki 1 mi 2 mi). Kimliğinizi doğrulamak için sizinle irtibata geçebiliriz — başkasının verisini sildirmeye çalışan bir talebi yerine getirmemek için bu adım gereklidir.
Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kullanıcı hesabı silme genellikle aynı gün yapılır; şirket verisi imhası, aşağıdaki nedenle bir bekleme süresi içerir.
Ticari kayıtlarınızı saklamak sizin yasal yükümlülüğünüzdür: Vergi Usul Kanunu md. 253, defter ve belgelerin ilgili bulundukları yılı izleyen takvim yılından başlayarak beş yıl muhafaza edilmesini zorunlu tutar. Rahadal verinizi imha ettiğinde bu yükümlülük ortadan kalkmaz — kayıtlar sizde olmalıdır.
Bu yüzden imhadan önce dökümlerinizi almanızı istiyoruz: uygulamadaki Mali Müşavire Gönder ekranı ve liste ekranlarındaki CSV düğmeleri bütün ticari kayıtlarınızı dışarı verir. İmha talebinizi aldığımızda, dökümü aldığınızı teyit etmeden işlemi yürütmeyiz.
İmhadan sonra kişisel veriniz ve ticari veriniz kalmaz. Yalnız iki istisna vardır ve ikisi de kişisel veri içermez:
Saklama süreleri hakkında ayrıntı için Gizlilik Politikası'nın 5. bölümüne bakın.
info@rahadal.com — künyedeki KEP ve merkez adresimize de yazabilirsiniz.