| Ticari unvan | Rahadal Teknoloji ve Yazılım Sanayi Ticaret Limited Şirketi |
|---|---|
| Merkez adresi | Kayseri OSB Mah. 12. Cad. No: 40, Melikgazi / Kayseri |
| Vergi dairesi / numarası | Mimarsinan · 7342853886 |
| MERSİS numarası | 0734285388600001 |
| Ticaret sicil numarası | 64664 |
| Meslek odası | Kayseri Ticaret Odası (oda sicil no: 71151) |
| KEP adresi | rahadalteknoloji@hs01.kep.tr |
| Telefon | +90 352 513 12 13 |
| E-posta | info@rahadal.com |
| İnternet sitesi | https://rahadal.com |
Rahadal'da hesap oluşturan ve abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi. Alıcının ad-soyad/unvan, adres, e-posta ve telefon bilgileri, hesap oluştururken ve sipariş sırasında kendisi tarafından bildirilen bilgilerdir.
Bu sözleşme, Alıcı'nın https://rahadal.com adresinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen bulut tabanlı yazılım hizmetine (abonelik) ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Rahadal; ön muhasebe, teklif, sipariş, fatura, irsaliye, stok, depo, kasa, cari hesap ve operasyon takibi işlevleri sunan, internet üzerinden erişilen bir yazılım hizmetidir. Fiziksel bir ürün teslimi yoktur.
Ödeme, elektronik ortamda kredi/banka kartı ile ve Türkiye'de yetkilendirilmiş lisanslı bir ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden yapılır. Kart bilgileri Satıcı'ya iletilmez ve Satıcı tarafından saklanmaz. Ödeme onaylandığında abonelik derhâl başlar.
Abonelik kendiliğinden yenilenmez. Dönem sonunda hizmet durur; Alıcı devam etmek isterse yeni dönemi kendisi başlatır. Satıcı, Alıcı'nın kart bilgilerini saklamaz; bu nedenle dönem sonunda karttan herhangi bir çekim yapılmaz.
Hizmet elektronik ortamda anında ifa edilir: ödeme onaylandığı anda Alıcı'nın hesabında ilgili paket etkinleşir ve hizmete erişim açılır. Ayrı bir teslimat, kargo veya teslim süresi söz konusu değildir.
Erişim, Alıcı'nın hesabına tanımlı kullanıcı adı ve parola ile sağlanır. Alıcı, hesap bilgilerini gizli tutmakla ve hesabı altında yapılan işlemlerden sorumludur.
Satıcı, ürünün kullanılmadan değerlendirilebilmesi için 14 gün ücretsiz deneme sunar. Deneme süresi boyunca kart bilgisi istenmez ve hiçbir ücret tahsil edilmez; deneme kendiliğinden ücretli aboneliğe dönüşmez.
Aylık abonelikte, ödemesi yapılmış dönemin bedeli iade edilmez; abonelik kendiliğinden yenilenmediği için Alıcı'nın ek bir işlem yapmasına da gerek yoktur ve dönem sonunda hizmet kendiliğinden durur. Yıllık abonelikte, Alıcı dönem ortasında ayrılmak isterse kullanılmayan tam aylara düşen bedel orantılı olarak iade edilir; hizmetin verildiği aylar iadeye konu değildir. Her hâlde, ödeme alındığı hâlde paket etkinleşmezse ya da mükerrer çekim yapılırsa bedel tam olarak iade edilir. Bu taahhüdün işleyişi Teslimat, İfa ve İade Şartları'nda düzenlenmiştir.
Bu taahhüt, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkına ilişkin mevzuat istisnasından bağımsızdır ve ondan daha lehe bir hak sağlar. Alıcı'nın tüketici sıfatını taşıdığı hâllerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklerin emredici hükümleri her hâlükârda saklıdır.
Alıcı aboneliğini dilediği an, gerekçe göstermeden sonlandırabilir. Sonlandırma hesap ayarlarındaki (Ayarlar → Paket) “Aboneliği kapat” düğmesiyle tek adımda bildirilir; telefonla arama veya yazılı başvuru şartı aranmaz. Bildirim üzerine Satıcı aynı iş günü içinde dönüş yapar. Ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmet açık kalır; karttan yeni bir çekim hiçbir hâlde yapılmaz.
Alıcı'nın platforma girdiği ticari veriler Alıcı'ya aittir. Alıcı bu verileri dilediği zaman uygulama üzerinden dışa aktarabilir. Abonelik sona erdiğinde veriler, dışa aktarım için makul bir süre korunur, sonrasında silinir.
Tarafların denetimi dışındaki olaylar (doğal afet, altyapı ve elektrik kesintisi, siber saldırı, mevzuat değişikliği vb.) nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi hâlinde taraflar sorumlu tutulamaz. Satıcı'ya atfedilebilen ve makul süreyi aşan kesintilerde, kesinti süresine karşılık gelen abonelik süresi ücretsiz uzatılır.
Satıcı'nın sorumluluğu, uygulanabilir hukukun izin verdiği ölçüde, uyuşmazlığa konu döneme ilişkin olarak Alıcı'dan tahsil edilen abonelik bedeli ile sınırlıdır. Alıcı'nın kendi girdiği verilerden doğan mali ve vergisel sonuçlar ile bu verilere dayanarak alınan kararlar Alıcı'nın ve mali müşavirinin sorumluluğundadır.
Alıcı'nın bu sözleşmeyi veya Kullanım Koşulları'nı esaslı biçimde ihlal etmesi hâlinde Satıcı, makul bir uyarı süresi tanıyarak hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir. Fesih hâlinde Alıcı'nın verilerini dışa aktarması için süre tanınır.
Taraflar, Satıcı'nın sistem ve işlem kayıtlarının (log kayıtları, denetim kaydı, e-posta yazışmaları) uyuşmazlıklarda delil teşkil edeceğini kabul eder.
Tüketici sıfatını taşıyan Alıcılar, uyuşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir; parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl güncellenir. Alıcı'nın tacir olduğu hâllerde Kayseri mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Alıcı, siparişi elektronik ortamda onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve bir örneği Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.